Geschenkgutscheine für einen Standort aktivieren
Mit Geschenkgutscheinen verkaufen Sie Guthaben für Ihr Restaurant online und vor Ort und lösen es ein, wenn Gäste zu Besuch kommen. Die Funktion wird pro Standort auf der Seite Add-ons eingeschaltet.
Wo Sie es finden
- Backoffice › Einstellungen › Add-ons › Geschenkgutscheine (die Detailseite mit Geschenkgutscheine aktivieren)
- Oder die Karte Geschenkgutscheine unter Backoffice › Einstellungen › Add-ons, die einen eigenen Ein/Aus-Schalter hat.
Was es macht
Sind Geschenkgutscheine für den gewählten Standort eingeschaltet:
- erscheint Geschenkgutscheine im Hauptmenü des Backoffice (Gutscheinliste, Einlösung, Berichte).
- erscheint Geschenkgutscheine unter Backoffice › Einstellungen › Gästeerlebnis (Shop-Seite, Produkte, Gutschein-E-Mail und Regeln).
- stehen Geschenkgutscheine in der Host App zur Verfügung (Menüpunkt und die Option Gutschein verknüpfen… bei Reservierungen).
- können Mitarbeiter Gutscheine von Hand erstellen, und Sie können einen Online-Gutschein-Shop öffnen, sobald ein Zahlungsanbieter verbunden ist.
Die Add-on-Seite zeigt In deinem Tarif enthalten: Geschenkgutscheine sind Teil des Pakets Start und können ohne Aufpreis für den Standort aktiviert werden.
So richten Sie es ein
- Wählen Sie den Standort in der Standortauswahl.
- Gehen Sie zu Backoffice › Einstellungen › Add-ons und öffnen Sie Geschenkgutscheine.
- Klicken Sie auf Geschenkgutscheine aktivieren.
- Erscheint die Checkliste Vervollständige deine rechtlichen Angaben, um Geschenkgutscheine zu verkaufen, erledigen Sie jeden Punkt (siehe „Die rechtlichen Angaben für den Verkauf von Geschenkgutscheinen vervollständigen“) und klicken Sie dann erneut auf Geschenkgutscheine aktivieren.
- Wenn es funktioniert, sehen Sie Geschenkgutscheine sind aktiviert und den Hinweis Geschenkgutscheine aktiviert.
Zum Ausschalten klicken Sie im grünen Banner auf derselben Seite auf Deaktivieren.
Gut zu wissen
- Nur Benutzer mit der Rolle Admin können das Add-on ein- oder ausschalten. Andere Benutzer sehen Nur Admins können Add-ons aktivieren.
- Geschenkgutscheine lassen sich erst einschalten, wenn die Verkaufsvoraussetzungen vollständig sind: Name der juristischen Person, eingetragene Adresse, eine gültige USt-IdNr., ein Präfix für Dokumentnummern und die Zustimmung zu den Gutschein-Bedingungen. Der Grund: Zu jedem online verkauften Gutschein gehört eine Kaufbestätigung, die in Ihrem Namen ausgestellt wird.
- Das Einschalten des Add-ons öffnet den Online-Shop nicht von selbst. Der Shop braucht außerdem einen verbundenen Zahlungsanbieter und die Shop-Schalter unter Einstellungen › Geschenkgutscheine.
- Jeder Standort wird einzeln eingeschaltet. Haben Sie mehrere Standorte, wiederholen Sie dies für jeden.
Fehlerbehebung
„Nur Admins können Add-ons aktivieren“ / die Schaltfläche Aktivieren fehlt Ihr Benutzer hat nicht die Rolle Admin. Bitten Sie einen Admin Ihres Kontos, es einzuschalten. Wenn Sie der Kontoinhaber sind und die Meldung trotzdem sehen, wenden Sie sich an den 10Seat-Support – er kann es für Sie einschalten.
Hinweis „Vervollständige deine rechtlichen Angaben und akzeptiere die Bedingungen, bevor du Geschenkgutscheine verkaufst“ Eine oder mehrere Verkaufsvoraussetzungen fehlen. Die Checkliste auf der Add-on-Seite zeigt jeden Punkt als Fehlt oder Fertig. Erledigen Sie die fehlenden Punkte und versuchen Sie es dann erneut.
Ich habe Geschenkgutscheine aktiviert, aber der Menüpunkt Geschenkgutscheine erscheint nicht Prüfen Sie, ob in der Standortauswahl der richtige Standort gewählt ist – das Add-on gilt pro Standort. Laden Sie die Seite nach dem Aktivieren neu.
Die Seite Geschenkgutscheine sagt „Geschenkgutscheine sind nicht aktiviert“ Das Add-on ist für den gewählten Standort aus. Nutzen Sie Einstellungen öffnen oder gehen Sie zu Einstellungen › Add-ons › Geschenkgutscheine, um es einzuschalten.