Gutschein-Berichte – Verkäufe, Einlösungen und offene Verbindlichkeiten

Der Geschenkgutschein-Bericht zeigt, wie viel Gutscheinwert Sie in einem Zeitraum verkauft und eingelöst haben und wie viel Wert auf aktiven Gutscheinen noch aussteht.

Wo Sie es finden

Backoffice › Geschenkgutscheine › Berichte (oben rechts). Die Seite heißt Gutschein-Berichte – „Verkäufe, Einlösungen und offene Verbindlichkeiten“. Zurück zu Gutscheinen führt zurück zur Liste.

Was es macht

Wählen Sie einen Date range (er öffnet sich mit dem vorherigen Kalendermonat). Die Seite zeigt:

• Verkauft (Zeitraum) – der Gesamtwert der im Zeitraum ausgestellten Gutscheine, mit der Anzahl der ausgestellten Gutscheine. Zählt jeden neuen Gutschein: Online-Verkäufe, Jetzt bezahlen, Bar, Karte und importierte Gutscheine.
• Eingelöst (Zeitraum) – der im Zeitraum eingelöste Gesamtwert, mit der Anzahl der Einlösungen.
• Offene Verbindlichkeit – das Restguthaben aller Gutscheine, die aktuell Aktiv sind und noch Guthaben haben, mit ihrer Anzahl. Das ist ein „Jetzt“-Wert: Er hängt nicht vom Zeitraum ab.
• Gutscheine gesamt – alle Gutscheine des Standorts, mit der Zahl der eingelösten und abgelaufenen.

Übersicht:

• Statusverteilung – Anzahl der Aktiven, Eingelösten und Abgelaufenen Gutscheine.
• Aktivität im Zeitraum – Ausgestellte Gutscheine, Einlösungen und Einlösequote (im Zeitraum eingelöster Wert geteilt durch den im Zeitraum verkauften Wert, als Prozentsatz).

Gut zu wissen

• Die Beträge werden in Ihrer Standortwährung addiert. Gutscheine in einer anderen Währung bleiben in der offenen Verbindlichkeit unberücksichtigt.
• Die offene Verbindlichkeit enthält Gutscheine, deren Ablaufdatum verstrichen ist, deren Status aber noch Aktiv ist. Verlängern oder behalten Sie sie nach Ihrem Ermessen; Mitarbeiter können sie nach Bestätigung weiterhin einlösen.
• Mit einer Stornobestätigung erfasste Erstattungen senken die Guthaben der Gutscheine (und damit die Verbindlichkeit), werden aber nicht von Verkauft (Zeitraum) abgezogen.
• Eine Einlösequote über 100 % ist möglich: Sie vergleicht die Einlösungen im Zeitraum mit den Verkäufen im selben Zeitraum, und Gäste lösen oft früher gekaufte Gutscheine ein.
• Importierte Gutscheine werden an dem Tag gezählt, an dem sie importiert wurden, nicht an ihrem ursprünglichen Kaufdatum.
• Auf dieser Seite gibt es keine Export-Schaltfläche.

Fehlerbehebung

Verkäufe vom letzten Tag meines Zeitraums fehlen Das Enddatum zählt derzeit bis zum Beginn dieses Tages. Setzen Sie das Enddatum einen Tag später, um den ganzen letzten Tag einzuschließen.

Verkauft und Eingelöst sind in einem Monat sprunghaft gestiegen Aus Ihrem Vorgängersystem importierte Gutscheine werden zum Importdatum erfasst – sowohl ihre Ausgabe als auch, bei bereits genutzten Gutscheinen, ihre Einlösung. Wählen Sie einen Zeitraum ohne das Importdatum, um Ihr normales Geschäft zu sehen.

Die offene Verbindlichkeit wirkt zu hoch Sie enthält jeden aktiven Gutschein mit Guthaben, auch Gutscheine nach Ablaufdatum. Prüfen Sie in der Gutscheinliste auf Gutscheine mit rotem Hinweis Abgelaufen.

Die offene Verbindlichkeit stimmt nicht mit „Aktiver Wert“ in der Gutscheinliste überein Aktiver Wert addiert die ursprünglichen Werte aktiver Gutscheine; der Bericht verwendet, was nach Teileinlösungen noch übrig ist.

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