Adresse, Kartenmarkierung, Zeitzone und Sprache Ihres Standorts festlegen

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Erfordert: settings.general (standardmäßig Inhaber und Admin)

Die Standorteinstellungen enthalten die Grunddaten eines Betriebs: Name, Adresse, Kontaktdaten, Kartenposition, Währung, Zeitzone und die Sprache, die Gäste standardmäßig erhalten. Buchungszeiten, Wetter, Gäste-E-Mails und entfernungsbasierte Funktionen hängen alle von diesen Angaben ab, setzen Sie sie daher sorgfältig.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Standort & Betrieb › Standorteinstellungen. Die Seite gilt für den oben ausgewählten Standort.

Was es bewirkt

  • Grundinformationen: Standortname, Standorttyp und ein Titelbild (JPEG, PNG oder WebP, max. 2 MB). Das Titelbild wird in der Standortauswahl des Multi-Standort-Widgets verwendet.
  • Adresse & Kontakt:
    • Finde deinen Betrieb: Suchen Sie nach dem Namen, und die Adresse wird unten ausgefüllt. Sie sehen „Adresse ausgefüllt – prüfe sie vor dem Speichern“.
    • Straße und Hausnummer, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Land.
    • Kartenposition: Breitengrad und Längengrad. „Markierung gesetzt“ bedeutet, dass eine Markierung gespeichert ist. „Keine Markierung – Entfernungsfunktionen sind für diesen Betrieb aus“ bedeutet, dass keine gesetzt ist.
    • Weather check: Beim Tippen zeigt er an, ob für diese Adresse Wetter gefunden werden kann und wie genau: anhand der Kartenmarkierung, der Straße, der Postleitzahl oder der Stadt. Außerdem zeigt er das aktuelle Wetter so an, wie das Dashboard es zeigen wird.
    • E-Mail und Telefon: die Kontaktdaten des Betriebs, die Gästen angezeigt werden.
  • Firmen- & Rechnungsdaten: das juristische Unternehmen hinter dem Standort. Nötig für den Geschenkgutschein-Shop (siehe die Artikel zu Geschenkgutscheinen).
  • Währung & Lokalisierung: Währung (für Geschenkgutscheine und Preise), Zeitzone (für Reservierungen und Verfügbarkeit) und Standardsprache für Gäste (für Bestätigungs-E-Mails an Gäste, Erinnerungen und andere automatische Nachrichten).

So richten Sie es ein

  1. Geben Sie den Namen Ihres Betriebs unter Finde deinen Betrieb ein und wählen Sie ihn aus der Liste, oder füllen Sie die Adressfelder selbst aus.
  2. Prüfen Sie das Feld Weather check unter der Kartenposition. Wenn es Straße als Kartenmarkierung verwenden anbietet (oder die Postleitzahl bzw. die Stadt), klicken Sie darauf, um die Markierung zu setzen.
  3. Prüfen Sie die Zeitzone. Wenn sie leer ist, trägt 10Seat sie anhand des Landes ein. Ändern Sie sie, wenn Ihr Betrieb in einer anderen Zeitzone liegt.
  4. Wählen Sie Währung und Standardsprache für Gäste.
  5. Klicken Sie in der Leiste unten auf Änderungen speichern. Sie sehen „Standort-Einstellungen erfolgreich gespeichert!“

Gut zu wissen

  • Die Zeitzone ist wichtig. Eine falsche Zeitzone verschiebt jede Buchungszeit und jede Öffnungszeit. Prüfen Sie sie nach einer Änderung des Landes doppelt.
  • Warum eine Kartenmarkierung setzen: Das Wetter im Backoffice-Dashboard und in der Host App nutzt sie. Ohne Markierung verwendet das Wetter die Stadtmitte, und die Host App zeigt kein Wetter. Auch Gruppenfunktionen (Ihre anderen Betriebe vorschlagen, nach Entfernung sortieren) brauchen an jedem Betrieb eine Markierung.
  • Eine über den Weather check gewählte Markierung wird erst gespeichert, nachdem Sie auf Änderungen speichern geklickt haben („Kartenmarkierung gesetzt — speichern, um sie überall zu nutzen“).
  • Die Gästesprache wird pro Standort festgelegt. Ihre eigene Backoffice-Sprache stellen Sie in den Kontoeinstellungen ein.
  • Mit einem roten Sternchen markierte Felder sind Pflicht. Der Browser speichert die Seite nicht, solange eines leer ist.

Fehlerbehebung

Ein Klick auf „Änderungen speichern“ bewirkt nichts, oder der Browser meldet „Please fill out this field“ Ein Pflichtfeld ist leer. Standortname, Straße und Hausnummer, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Land, E-Mail, Telefon und Standard-Reservierungsdauer sind alle Pflicht. Wenn Ihr Land keine Bundesländer oder Provinzen hat, tragen Sie unter Bundesland Ihre Region oder Stadt ein.

„Einstellungen konnten nicht gespeichert werden“ / „Standort-Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. Bitte versuche es erneut.“ Prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. Achten Sie darauf, dass Sie das Recht haben, diesen Standort zu bearbeiten. Wenn es weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den 10Seat-Support.

„Das Wetter funktioniert für diese Adresse nicht“ In der Adresse konnte nichts gefunden werden. Prüfen Sie die Schreibweise von Stadt und Land. Wenn Sie „The city search finds nothing, but we found the address“ sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche, um sie als Kartenmarkierung zu verwenden, und speichern Sie dann.

„Das Wetter liest nur die Stadtmitte“ Es ist keine Kartenmarkierung gesetzt. Nutzen Sie eine der Schaltflächen Use … as the map pin oder tragen Sie Breiten- und Längengrad ein und speichern Sie dann.

„Wetterdienst nicht erreichbar“ Das ist kein Problem mit Ihrer Adresse. Klicken Sie in einem Moment auf Erneut prüfen.

Buchungszeiten sind um eine Stunde verschoben Die Zeitzone ist falsch. Korrigieren Sie sie und speichern Sie.

Gäste erhalten E-Mails in der falschen Sprache Ändern Sie die Standardsprache für Gäste für diesen Standort und speichern Sie.