Publier des tables de dernière minute sur Yeat
Yeat est une marketplace de tables de dernière minute. Vous publiez une disponibilité — une table pour un horaire et un nombre de personnes donnés — et Yeat prévient les utilisateurs qui ont mis votre restaurant en favori. Lorsque quelqu'un la réserve, la réservation arrive dans votre liste de réservations 10Seat avec un badge Yeat.
Où le trouver
Backoffice › Paramètres › Intégrations › Yeat › Disponibilités Yeat. La carte n'est cliquable qu'une fois que 10Seat a activé Yeat pour votre établissement.
Ce que ça fait
- Publier une disponibilité crée une table de dernière minute sur Yeat pour une date, une heure et un nombre de personnes.
- Vos disponibilités liste les disponibilités à venir avec leur horaire et « Table pour 4 (2–4) ». Chacune affiche Ouvert ou Réservé par suivi du nom du client.
- Une réservation faite sur Yeat devient une réservation 10Seat confirmée pour l'horaire de la disponibilité et le nombre de personnes du client, avec ses coordonnées. Sa durée est votre durée de réservation par défaut.
Comment publier une disponibilité
- Ouvrez la page Disponibilités Yeat avec le bon établissement sélectionné.
- Sous Publier une disponibilité, réglez le Nombre de personnes (de 2 à 10 convives).
- Ajustez si besoin Min et Max — le plus petit et le plus grand groupe pouvant réserver cette disponibilité. Min ne peut pas être supérieur à Max.
- Choisissez la Date et l'Heure. Elles doivent être dans le futur.
- Cliquez sur Publier sur Yeat.
- Pour retirer une disponibilité qui n'a pas été réservée, cliquez sur l'icône de corbeille (« Retirer cette disponibilité de Yeat »). Les disponibilités réservées ne peuvent pas être retirées ici.
Bon à savoir
- Les réservations Yeat arrivent sans table. Attribuez une table dans la Host app avant l'arrivée du client.
- 10Seat n'envoie pas son propre e-mail de confirmation pour les réservations Yeat. Votre équipe reçoit une notification interne.
- Publier une disponibilité ne bloque rien dans 10Seat. Assurez-vous d'avoir réellement la table libre à cet horaire.
- Cliquez sur Actualiser pour recharger la liste.
Dépannage
« Yeat n'est pas encore activé pour cet établissement — contactez 10Seat pour être connecté. » Contactez le support 10Seat pour activer Yeat pour cet établissement.
« Yeat is enabled, but 10Seat is still completing your venue setup on the Yeat marketplace. » 10Seat termine votre fiche sur Yeat. La publication devient disponible une fois cette étape terminée.
« Choisissez une date et une heure pour la disponibilité » Renseignez la Date et l'Heure avant de publier.
« Impossible de publier la disponibilité » Vérifiez que l'horaire est dans le futur, que le nombre de personnes est compris entre 2 et 10 et que Min n'est pas supérieur à Max. Si tout est correct, Yeat est peut-être indisponible — réessayez plus tard ou contactez le support 10Seat.
Une réservation Yeat est apparue sans table C'est normal. Attribuez une table manuellement.