Suivre les réservations du widget avec Google Analytics ou Meta Pixel

Inclus dans tous les plansWidget de réservationPour les managers

Requis : Propriétaire ou Admin

Vous pouvez envoyer les événements de réservation du widget vers votre propre propriété Google Analytics 4 ou votre Meta Pixel (Facebook), afin de mesurer quelles campagnes génèrent des réservations.

Où le trouver

Backoffice › Paramètres › Gestion des Widgets › Intégration › Marketing & suivi

Ce que cela fait

Lorsqu'un identifiant est renseigné, le widget envoie automatiquement à ce compte des événements tels que l'ouverture du widget, l'envoi de la réservation, la réservation confirmée et le paiement effectué.

  • ID Google Analytics 4 – l'ID de mesure de GA4 (Admin → Flux de données), au format G-XXXXXXXX.
  • ID Meta Pixel – l'ID numérique du pixel dans Meta Events Manager (5 à 20 chiffres).

Comment le configurer

  1. Allez dans Paramètres › Gestion des Widgets et ouvrez Intégration.
  2. Lisez l'avis Un consentement aux cookies peut être requis.
  3. Collez votre ID Google Analytics 4 et/ou votre ID Meta Pixel.
  4. Cliquez sur Enregistrer le thème dans la barre du bas.
  5. Faites une réservation de test et vérifiez les événements dans GA4 (Temps réel) ou Meta Events Manager.

Bon à savoir

  • Google Analytics et Meta Pixel déposent des cookies marketing et de suivi. Dans l'UE, vous devez obtenir le consentement du client avant leur chargement, par exemple via le bandeau de cookies de votre site web. 10Seat n'affiche pas de bandeau de cookies dans le widget ; vous êtes responsable du consentement sur votre site.
  • Si votre site web charge déjà le même pixel Google ou Meta, supprimez l'un des deux pour éviter de compter chaque réservation deux fois.
  • La case de consentement marketing du widget concerne les e-mails marketing, pas les cookies de suivi.

Dépannage

« ID Google Analytics invalide. Utilisez le format G-XXXXXXXX. » Vous avez collé un autre type d'ID (par exemple un ancien ID « UA- » ou un ID de conteneur « GTM- »). Utilisez l'ID de mesure GA4 qui commence par G-.

« ID Meta Pixel invalide. Utilisez uniquement des chiffres (5 à 20). » Collez uniquement le numéro du pixel, sans espaces ni lettres.

Les réservations sont comptées deux fois Le même pixel ou la même balise GA4 est chargé à la fois par votre site web et par le widget. Retirez-le de l'un des deux.

Aucun événement n'arrive Les ID n'ont pas été enregistrés, ou un bloqueur de publicités ou un réglage de confidentialité du navigateur bloque le suivi. Testez dans une fenêtre de navigateur normale, sans bloqueur de publicités.