Das Schicht-Briefing vor und während des Service nutzen

In allen Tarifen enthaltenHost AppFür Gastgeber

Erfordert: Jeder Mitarbeiter

Das Schicht-Briefing ist eine einseitige Zusammenfassung für das Team: wie voll der Tag oder die Schicht ist, welche VIPs kommen, welche Buchungen Allergiehinweise oder Notizen tragen und wer sich verspätet oder gleich eintrifft.

Wo Sie es finden

Host App › Schicht-Briefing im Menü („Overview of key information for your shift: VIP guests, allergies, special notes, arrivals, and more.“).

Was es tut

  • Schalter Day / Shift: der ganze Tag oder nur die in der Serviceansicht gewählte Schicht (Mittagessen, Abendessen…). Die Auswahl wird auf dem Gerät gespeichert.
  • Wetter für heute (morgens, mittags, abends), wenn die Adresse des Standorts Koordinaten hat.
  • Zusammenfassung: Gedecke, genutzte Tische und Anzahl der Reservierungen.
  • VIP (…): jede VIP-Buchung mit Uhrzeit, Personenzahl und Tischen.
  • Notes (…): Buchungen mit besonderen Wünschen oder internen Notizen, mit dem Notiztext.
  • Allergy alerts (…): Buchungen, deren Tags, besondere Wünsche oder interne Notizen eine Allergie, eine Diät oder bestimmte Bedürfnisse erwähnen, mit dem Wort, das den Hinweis ausgelöst hat („Alert: gluten“).
  • Achtung: bis zu fünf Einträge, verspätete Gäste zuerst („Late … m“), danach Gruppen, die in den nächsten 30 Minuten eintreffen. Alles klar, wenn nichts ansteht.

Stornierte und No-Show-Reservierungen werden ausgelassen.

So nutzen Sie es im Briefing vor der Schicht

  1. Wählen Sie in der Serviceansicht das Datum (das Schicht-Briefing folgt ihm).
  2. Öffnen Sie das Schicht-Briefing und wählen Sie Day oder Shift.
  3. Gehen Sie mit dem Team die VIPs, Allergiehinweise und Notizen durch.
  4. Prüfen Sie während des Service unter Achtung verspätete und bald eintreffende Gruppen.

Gut zu wissen

  • Allergiehinweise werden gefunden, indem die Tags, besonderen Wünsche und internen Notizen der Buchung gelesen werden. Allergien, die nur in einem strukturierten Formularfeld eingetragen wurden, erscheinen im Allergie-Symbol der Reservierungskarte, aber möglicherweise nicht in dieser Liste; prüfen Sie auch die Karten oder das gedruckte Tagesblatt.
  • Für eine gedruckte Fassung mit mehr Details nutzen Sie Den Tag drucken (Listenansicht).
  • Der Menüpunkt kann pro Gerät ausgeblendet werden (Schalter Schicht-Briefing im Anzeigemodus; im Modus Einfach ausgeblendet).

Fehlerbehebung

Es wird kein Wetter angezeigt Das Wetter erscheint nur für heute und braucht die Koordinaten der Adresse des Standorts im Backoffice unter Einstellungen › Standorteinstellungen. „Wetter konnte nicht geladen werden“ bedeutet, dass der Wetterdienst nicht erreichbar war.

Die Zahlen stimmen nicht mit der Serviceansicht überein Das Schicht-Briefing schließt stornierte und No-Show-Buchungen aus und zählt im Modus Shift nur die gewählte Schicht. Prüfen Sie das Datum und den Schalter Day/Shift.

Das Schicht-Briefing fehlt im Menü Es ist auf diesem Gerät durch den Anzeigemodus ausgeblendet. Schalten Sie Schicht-Briefing unter Einstellungen › Allgemein › Anzeigemodus ein.