Das Backoffice-Dashboard

Das Dashboard ist die erste Seite des Backoffice: eine tägliche Schaltzentrale, die zeigt, ob Sie geöffnet haben, wie voll der Tag ist, wer kommt und was Aufmerksamkeit braucht.

So finden Sie die Funktion

Backoffice › Dashboard (ganz oben in der Seitenleiste; zugleich die Seite, auf der Sie nach der Anmeldung landen).

Was die Funktion leistet

• Einrichtungsassistent (solange die Einrichtung nicht abgeschlossen ist): „… things left before you can take bookings“, der nächste Bereich und Weiter.
• Statusleiste: eine Begrüßung, Heute, Jetzt geöffnet / Geschlossen mit „Opens at …“ / „Closes at …“, eine kurze Wettervorhersage (morgens, mittags, abends) und „… to clear (not today)“, wenn platzierte Reservierungen früherer Tage nie abgeschlossen wurden.
• Datumsfilter, um einen anderen Tag anzusehen.
• Banner mit den Tagesnotizen fürs Team für das gewählte Datum.
• Kapazitätschance: wo Verkürzen oder Umgruppieren zusätzliche Kapazität bringen könnte (View all … →).
• Karte Squeeze: Squeeze-Modus für den gewählten Tag ein- oder ausschalten, die Squeeze-Dauer festlegen (oder den Standard aus den Einstellungen beibehalten), die zusätzliche Kapazität vorab ansehen („+… gaps found, +… table options (+… covers)“) und Pro Schicht einstellen.
• Zeitplan („Reservierungen und Kapazität für den ausgewählten Tag“): eine Tageszeitleiste.
• Heute auf einen Blick: Today's shifts, Heutige Infos (Allergene, Wünsche, Stammgäste, Konflikte – klicken Sie, um die Liste zu sehen), Erlebnisse des Tages, Kennzahlen (Gedecke gesamt, Reservierungen, Platziert, Abgeschlossen) und Upcoming Arrivals (sortier- und gruppierbar nach Schicht, Personenzahl oder Status, mit Notizen, Besuchen und E-Mail-Verlauf).

So nutzen Sie es vor dem Service

1. Prüfen Sie Jetzt geöffnet und das Wetter.
2. Lesen Sie die Tagesnotizen fürs Team.
3. Öffnen Sie Allergene und Wünsche unter „Heutige Infos“, um die Küche zu briefen.
4. Öffnen Sie Konflikte, um sich überschneidende Buchungen zu beheben (klicken Sie auf eine Buchung, um sie zu bearbeiten).
5. Schließen Sie veraltete platzierte Reservierungen ab, wenn „… to clear (not today)“ erscheint.

Gut zu wissen

• Ein Klick auf eine Reservierung in einer Detailliste öffnet sie zum Bearbeiten auf der Seite „Reservierungen“.
• Squeeze-Änderungen gelten nur für das gewählte Datum und wirken sich auf die Online-Verfügbarkeit aus.
• Für den laufenden Service auf dem Tablet nutzen Sie die Host App; deren eigenes Dashboard ist eine kompakte Version für Smartphones.

Fehlerbehebung

„Tip: Add your location's city and country in Settings → Location to enable weather data.“ Vervollständigen Sie die Adresse im Backoffice › Einstellungen › Standorteinstellungen.

„Die Wettervorhersage ist nur für die nächsten 14 Tage verfügbar“ Wählen Sie ein Datum innerhalb der nächsten zwei Wochen.

„… to clear (not today)“ Platzierte Reservierungen früherer Tage wurden nie abgeschlossen (oft, wenn das automatische Abschließen aus ist). Klicken Sie darauf, um sie zu öffnen und abzuschließen.

„Squeeze-Modus konnte nicht aktualisiert werden“ Die Änderung wurde nicht gespeichert. Versuchen Sie es erneut und prüfen Sie Ihre Verbindung.

„Heute keine Reservierungen“ Für das gewählte Datum liegen noch keine Buchungen vor; Schichten erscheinen, sobald Reservierungen angelegt werden.