Meldung nach dem Annahmeschluss eines Services anzeigen

Wenn ein Service online nicht mehr gebucht werden kann, blendet das Widget ihn normalerweise aus. Mit einer Meldung nach Buchungsschluss zeigt das Widget den Service weiter mit Ihrem Text an, zum Beispiel „Die Online-Buchung für diesen Service ist geschlossen. Rufen Sie uns an, um zu erfragen, ob noch ein Tisch frei ist.“ Sie können außerdem eine Meldung bei ausgebuchtem Service festlegen, für den Fall, dass ein Service ausgebucht ist.

Wo Sie es finden

Backoffice › Einstellungen › Widget-Verwaltung › Tab Buchungsregeln › Anpassung pro Schicht › auf eine Schicht klicken, um sie aufzuklappen.

Was es bewirkt

• Meldung nach Buchungsschluss (bis zu 200 Zeichen). Sobald der Annahmeschluss der Schicht verstrichen ist, listet das Widget den Service als „Online nicht mehr buchbar“ mit Ihrer Meldung. Sie bleibt sichtbar bis zur Letzten buchbaren Uhrzeit der Schicht oder, falls es keine gibt, bis die Schicht endet. Leer lassen, um den Service stattdessen auszublenden.
• Der Tag bleibt im Widget-Kalender ebenfalls wählbar, solange ein solcher Service noch läuft, damit Gäste den Tag öffnen und die Meldung lesen können. Tage ohne Meldung schließen wie bisher.
• Meldung bei ausgebuchtem Service (bis zu 160 Zeichen). Wird angezeigt, wenn für den Service keine Zeiten mehr verfügbar sind. Leer lassen, um die Standardbezeichnung „ausgebucht“ zu verwenden.

So fügen Sie eine „Rufen Sie uns an“-Meldung hinzu

1. Gehen Sie zu Einstellungen › Widget-Verwaltung und öffnen Sie den Tab Buchungsregeln.
2. Klicken Sie unter Anpassung pro Schicht auf die Schicht (zum Beispiel Dinner).
3. Geben Sie bei Meldung nach Buchungsschluss Ihren Text ein, zum Beispiel „Die Online-Buchung ist geschlossen. Rufen Sie uns an unter 01 234 56 78.“
4. Klicken Sie in der Leiste „Du hast ungespeicherte Änderungen“ unten auf der Seite auf Theme speichern. Dieser Button speichert alle Widget-Einstellungen, einschließlich des Tabs Buchungsregeln.

Gut zu wissen

• Den Annahmeschluss selbst legen Sie unter Planung › Buchungsregeln fest. Die Meldung erscheint nur für Services, die ihren Annahmeschluss oder ihre letzte Buchungszeit überschritten haben und noch nicht beendet sind.
• Die Meldung gilt pro Schicht. Schichten mit unterschiedlichen Namen oder Zeiten haben jeweils ihre eigene Einstellung.
• Die Meldung erscheint nicht für einen Service, der aus einem anderen Grund fehlt (ausgebucht, für das gewählte Erlebnis nicht angeboten). Nutzen Sie für „ausgebucht“ die Meldung bei ausgebuchtem Service.

Fehlerbehebung

Der Service verschwindet nach dem Annahmeschluss trotzdem Prüfen Sie, ob die Meldung bei der richtigen Schicht gespeichert ist und der Annahmeschluss tatsächlich verstrichen ist. Nach der Letzten buchbaren Uhrzeit der Schicht (oder ihrer Schlusszeit) verschwindet der Service auch mit Meldung.

Die Meldung erscheint, aber Gäste können nicht buchen Das ist beabsichtigt: Die Meldung ersetzt die Zeiten, sobald die Online-Buchung geschlossen ist. Ihr Team kann die Buchung weiterhin telefonisch in der Host App aufnehmen.

Der Tag ist im Widget ausgegraut, obwohl ich eine Meldung hinzugefügt habe Alle Services dieses Tages sind beendet, oder keiner davon hat eine Meldung. Fügen Sie die Meldung bei der Schicht hinzu, die noch läuft.