Gruppenbuchung für Ihre Standorte einrichten

Die Gruppenbuchung hilft Restaurantgruppen, Gäste zu halten, wenn ein Betrieb voll ist. Wenn ein Gast an einem Ihrer Standorte keine Verfügbarkeit findet, kann dessen Buchungswidget Ihre anderen Betriebe vorschlagen („Schwesterstandort-Vorschläge“). Außerdem erhalten Sie ein Gruppen-Widget, das mehrere Betriebe nebeneinander zeigt.

Wo Sie es finden

Standortauswahl › HQ-Dashboard › Gruppenbuchung in der HQ-Seitenleiste. Der Seitentitel lautet Gruppenbuchung.

Was es bewirkt

• Schalter Gruppenbuchung: „Aktiviere Weiterleitungen zu Schwesterstandorten und das Gruppen-Widget mit paralleler Ansicht.“ Er ist standardmäßig aus.
• Anzeigename: der Name Ihrer Gruppe, wie er Gästen angezeigt wird.
• Standortauswahl:
  • Liste: „Gäste sehen eine Liste der Standorte und wählen einen aus, bevor sie Verfügbarkeiten sehen.“ Das ist die Standardeinstellung.
  • Verfügbarkeit: „Guests pick guests and a date once, and every venue card shows its bookable times.“
• Mindestanzahl an Standorten für das Gruppenraster (Standard 3, Minimum 2): „Gruppen mit weniger Standorten verwenden nur die Weiterleitung zu Schwesterstandorten.“
• Akzentfarbe: Koralle, Indigo oder Emerald.
• Standorte (zum Umsortieren ziehen): für jeden Standort:
  • Empfehlbar oder Ausgeblendet: Nur empfehlbare Standorte werden Gästen Ihrer anderen Betriebe vorgeschlagen.
  • Ein Pitch, zum Beispiel „unsere Cocktailbar ist 5 Gehminuten entfernt“.
  • Küchenstil, Ambiente, Preisniveau (Budget, Mid, Premium, Fine dining) und ein Hinweis zur Entfernung.
• Einbettungscode für das Gruppen-Widget: Mit Einbettungscode kopieren setzen Sie das Gruppen-Widget auf Ihre Gruppen-Website.
• Vorschau: Sie sehen das Gruppen-Widget, bevor Sie es veröffentlichen.

So richten Sie es ein

1. Schalten Sie Gruppenbuchung ein.
2. Geben Sie einen Anzeigename ein und wählen Sie den Stil der Standortauswahl sowie eine Akzentfarbe.
3. Ziehen Sie unter Standorte die Betriebe in die gewünschte Reihenfolge, markieren Sie die vorzuschlagenden als Empfehlbar und ergänzen Sie einen Pitch und Profildetails.
4. Klicken Sie auf Speichern. Sie sehen „Gruppenbuchungs-Einstellungen gespeichert“.
5. Optional: Klicken Sie auf Einbettungscode kopieren und fügen Sie den Code in Ihre Gruppen-Website ein.

Gut zu wissen

• Vorschläge erscheinen nur, wenn Gruppenbuchung eingeschaltet ist und der Standort mindestens einen weiteren empfehlbaren Betrieb hat.
• Im Widget eines Standorts werden andere Betriebe im Schritt Datum und Uhrzeit vorgeschlagen, wenn für das gewählte Datum keine Verfügbarkeit besteht.
• Geben Sie jedem Betrieb eine Kartenmarkierung (Einstellungen › Standorteinstellungen › Kartenposition), damit die Sortierung nach Entfernung funktioniert.
• Die von Ihnen festgelegte Reihenfolge ist die Reihenfolge, die Gäste sehen.

Fehlerbehebung

Gästen werden unsere anderen Betriebe nicht angeboten, wenn ein Standort voll ist Prüfen Sie, ob Gruppenbuchung eingeschaltet ist, ob die anderen Betriebe als Empfehlbar markiert sind und ob Sie auf Speichern geklickt haben.

„Einstellungen konnten nicht geladen werden“ / „Einstellungen konnten nicht gespeichert werden“ Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. Nur unternehmensweite Inhaber und Admins können diese Seite öffnen.

Ein Betrieb, den ich nicht vorgeschlagen haben möchte, erscheint trotzdem Setzen Sie ihn unter Standorte auf Ausgeblendet und speichern Sie.

Das Gruppen-Widget zeigt eine einfache Liste statt Zeiten Die Standortauswahl steht auf Liste. Wählen Sie Verfügbarkeit und speichern Sie. Das Raster benötigt außerdem mindestens die Mindestanzahl an Standorten für das Gruppenraster.