Potentes funciones

Descubre cómo 10Seat revoluciona las operaciones de los restaurantes con automatización inteligente, integración perfecta y una experiencia de usuario excepcional.

Asistente de IA

Un asistente inteligente que gestiona la comunicación con los huéspedes y maneja las tareas operativas internas, liberando a su equipo para centrarse en la hospitalidad.

  • Mensajes y confirmaciones automatizadas para los huéspedes
  • Manejo de tareas operativas internas
  • Comunicación 24 horas al día, 7 días a la semana sin personal adicional

+30%

Más reservas

-40%

Menos no-shows

Motor de programación inteligente

Nuestra programación basada en IA optimiza la rotación de mesas, predice las inasistencias y automáticamente ajusta la disponibilidad para maximizar su potencial de ingresos.

  • Detección predictiva de ausencias
  • Optimización automática de mesas
  • Recomendaciones de precios dinámicas
Restaurant staff managing reservations
Restaurant team using mobile technology

Experiencia móvil

Aplicaciones móviles hermosas e intuitivas tanto para los clientes como para el personal. Reserve mesas, administre reservas y realice un seguimiento del rendimiento en cualquier dispositivo.

  • Aplicaciones nativas de iOS y Android
  • Sincronización en tiempo real
  • Soporte de modo fuera de línea

Conjunto completo de funciones

Todo lo que necesita para ejecutar un sistema de reservas de restaurantes exitoso.

Gestión de clientes

Perfiles completos de clientes con preferencias, historial y experiencias personalizadas.

Notificaciones automatizadas

Confirmaciones, recordatorios y actualizaciones por SMS y correo electrónico mantienen a todos informados.

Análisis avanzados

Información detallada sobre patrones de reserva, tendencias de ingresos y eficiencia operativa.

Configuración flexible

Personalice todo, desde diseños de mesa hasta reglas de reserva para satisfacer sus necesidades únicas.

Rápido como el rayo

Tiempos de respuesta inferiores a un segundo y 99,9% el tiempo de actividad garantiza que sus clientes nunca esperen.

Integraciones perfectas

Conéctese sin esfuerzo con su punto de venta, sistemas de pago y herramientas de marketing. Una plataforma, control total.

Gestión avanzada de restaurantes

Herramientas integrales para administrar cada aspecto de las operaciones de su restaurante.

Guest reservation page

Gestión de reservas

Sistema completo de gestión de reservas con disponibilidad en tiempo real, confirmaciones automatizadas y asignación inteligente de mesas.

  • Seguimiento de disponibilidad en tiempo real
  • Sistema de confirmación automatizado
  • Gestión inteligente de listas de espera

Gestión de mesas

Gestión inteligente de mesas con actualizaciones de estado en tiempo real, disposición óptima de los asientos y optimización de la capacidad.

  • Estado de las mesas en tiempo real
  • Optimización de los asientos impulsada por IA
  • Herramientas de gestión de capacidad
Manager using mobile app
Capacity management dashboard

Gestión de capacidad

Mantenga la disponibilidad en línea alineada con su plano de planta y la capacidad de su equipo, para que nunca sobrevenda en exceso y cada turno se mantenga sin problemas.

Disponibilidad (lo que se muestra como reservable)

  • Control de capacidad en tiempo real de mesas, secciones y horarios
  • Tamaños de grupos que tienen en cuenta las mesas, incluidas las combinaciones de mesas (cuando permitido)
  • Límites de ritmo para proteger la carga de la cocina/bar por franja horaria
  • Tiempos de turno y reglas de amortiguación para una rotación de mesa realista
  • Apagones y anulaciones para visitas sin cita previa, VIP y cambios de último minuto

Reservas (cómo se aceptan las reservas)

  • Confirmación instantánea de los horarios disponibles, con reglas aplicadas automáticamente
  • Prevención inteligente de conflictos: no hay reservas que excedan los asientos o la capacidad
  • Políticas flexibles: ventana de reserva, tamaño mínimo/máximo del grupo, reglas para eventos especiales
  • Operaciones sin cita previa y listas de espera para mantener el equilibrio de la sala
  • Reglas consistentes en el sitio web, el teléfono y los canales del personal
Guest portal interface

CRM/gestión de clientes

Gestión integral de relaciones con los clientes con perfiles detallados, preferencias e historial de comunicación.

  • Perfiles detallados de los clientes
  • Preferencia seguimiento
  • Historial de comunicaciones

Tarjetas regalo

Sistema de tarjetas de regalo digitales con denominaciones flexibles y seguimiento de canje automatizado.

Portal del cliente

Portal de cliente de autoservicio para una fácil gestión de reservas y acceso a la cuenta.

Y más...

Funciones adicionales que incluyen análisis, informes, integraciones y más.

¿Listo para empezar?

Agilice sus operaciones con 10Seat.

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