Buchung an mehreren Standorten: Was Gäste sehen

Wenn Ihr Unternehmen mehr als einen Standort hat, können Gäste jeden davon über ein Widget buchen, und ein Gast, der einen Standort voll vorfindet, kann auf Ihre anderen Standorte hingewiesen werden. Dieser Artikel erklärt die Gästeseite und wo die Einstellungen liegen.

Wo Sie es finden

Wechseln Sie im Standortwechsler (oben in der Seitenleiste) zur Zentrale, dann:

• Zentrale › Multi-Standort-Widget – ein Widget für alle (oder einige) Ihrer Standorte.
• Zentrale › Gruppenbuchung – Vorschläge für Schwesterstandorte und das Gruppen-Verfügbarkeits-Widget.

Nur Admins, deren Rechte das gesamte Unternehmen abdecken, sehen die Zentrale.

Was es bewirkt

Multi-Standort-Widget

• Der Gast sieht zuerst Standort wählen, mit einem Suchfeld (Standorte suchen...) und In der Nähe, um nach Entfernung zu sortieren. Standortfotos können angezeigt oder ausgeblendet werden (Standortbilder in der Auswahl anzeigen).
• Nach der Wahl eines Standorts folgt der normale Buchungsablauf. Standort ändern führt zurück.
• Der Bubble-Button zeigt standardmäßig „Tisch reservieren“.
• Sie legen Firmenname, Akzentfarbe, ein optionales Logo der Standortauswahl (optional), Stil (Blase oder Eingebettet) und Leicht/Dunkel fest und kopieren dann entweder den Code Alle Standorte (unternehmensweit) oder den Code Auswahl (nur die Standorte, die Sie ausgewählt lassen).

Gruppenbuchung

• Wenn ein Datum keine Verfügbarkeit hat, zeigt das Widget Weitere Standorte in unserer Gruppe mit ihrer nächsten freien Zeit oder „Warteliste verfügbar“ und einer Schaltfläche Hier reservieren.
• Ein zögernder Gast kann den Hinweis „Auf der Suche nach einem Tisch? Sehen Sie sich unsere anderen Standorte an.“ sehen.
• Ist die Standortauswahl auf Verfügbarkeit gestellt, wählen Gäste Personenzahl und Datum einmal, und jede Standortkarte zeigt ihre buchbaren Zeiten. Bei Liste wählen Gäste einen Standort, bevor sie die Verfügbarkeit sehen.
• Pro Standort wählen Sie Empfehlbar oder Ausgeblendet und ergänzen einen Kurztext, Küche, Atmosphäre, Preisniveau und einen Hinweis zur Nähe, die auf den Vorschlagskarten angezeigt werden.

So richten Sie es ein

1. Öffnen Sie Zentrale › Multi-Standort-Widget, füllen Sie die Darstellung aus, wählen Sie die Standorte aus und klicken Sie auf Speichern.
2. Kopieren Sie den benötigten Einbettungscode und fügen Sie ihn in die Website Ihrer Gruppe ein.
3. Für Vorschläge öffnen Sie Zentrale › Gruppenbuchung, klicken auf Gruppenbuchung aktivieren, markieren die Standorte als Empfehlbar und klicken auf Speichern.

Gut zu wissen

• Das Multi-Standort-Widget verwendet die in der Zentrale festgelegte Akzentfarbe, nicht die Buttonfarbe der einzelnen Standorte.
• Der unternehmensweite Code zeigt immer jeden Standort, der nicht archiviert ist; neue Standorte erscheinen automatisch.
• Vorschläge erscheinen nur, wenn die Gruppenbuchung aktiviert und mindestens ein anderer Standort Empfehlbar ist.

Fehlerbehebung

Ich sehe die Zentrale im Standortwechsler nicht Ihr Benutzer hat nur Rechte für einen oder einige Standorte. Wenden Sie sich an einen Admin mit unternehmensweiten Rechten oder an den 10Seat-Support.

„In der Nähe“ funktioniert nicht Der Gast hat den Standortzugriff abgelehnt, oder die Website zeigt das Widget in einem Frame, der die Standortabfrage blockiert. Das Widget meldet „Location is not available here (browser or site policy)“. Die Liste funktioniert weiterhin ohne Sortierung.

Ein Standort fehlt in der Auswahl Er wurde für den Code Auswahl abgewählt, oder der Standort ist archiviert.

Gästen werden nie unsere anderen Standorte angeboten Die Gruppenbuchung ist nicht aktiviert, oder kein anderer Standort ist Empfehlbar.