Ein Erlebnis zu festen Startzeiten anbieten

Add-on: Reservierungserlebnisse (in Grow und höher enthalten)BackofficeFür Manager

Erfordert: Erlebnisse erstellen und bearbeiten (standardmäßig Inhaber und Admin)

Manche Erlebnisse starten nur zu festen Zeiten, etwa ein High Tea um 11:00, 13:00, 15:00 und 17:00. Mit festen Startzeiten können Gäste für dieses Erlebnis nur genau diese Zeiten wählen.

Wo Sie es finden

Backoffice › Reservierungserlebnisse › das Erlebnis öffnen › Uhrzeiten › Auf bestimmte Uhrzeiten beschränken › How guests pick a time.

Was es bewirkt

  • Zeitraum: Gäste können jede Uhrzeit zwischen einem Start und einem Ende wählen, im Raster Ihrer normalen Zeitfenster.
  • Fixed start times: „Guests can only book these exact times, e.g. 11:00, 13:00, 15:00, 17:00.“ Geben Sie die Zeiten durch Kommas getrennt ein.
  • Sie können Zeiten für den Standard und je Wochentag abweichende Zeiten festlegen.
  • Jede Uhrzeit, die nicht im Zeitfensterintervall Ihres Widgets liegt, wird markiert: „Not on the 30-minute booking grid, so guests will never see: …“.

So legen Sie feste Startzeiten fest

  1. Gehen Sie zu Reservierungserlebnisse und öffnen Sie das Erlebnis.
  2. Schalten Sie unter Uhrzeiten Auf bestimmte Uhrzeiten beschränken ein und wählen Sie Fixed start times.
  3. Tippen Sie unter Standard die Zeiten ein, zum Beispiel 11:00, 13:00, 15:00, 17:00, und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie außerhalb des Feldes.
  4. Optional: Wählen Sie Wochentage aus, um ihnen eigene Zeiten zu geben.
  5. Klicken Sie in der Leiste „Ungespeicherte Änderungen am Erlebnis“ auf Speichern.

Gut zu wissen

  • Eine feste Zeit wird nur angeboten, wenn alles andere es zulässt: Die Schicht ist geöffnet und läuft zu dieser Uhrzeit, Annahmeschlüsse sind nicht verstrichen, ein Tisch passt für die Dauer des Erlebnisses, und Pacing oder Gästelimits sind nicht erreicht.
  • Die Zeiten müssen zu Ihrem Zeitfensterraster passen (Einstellungen › Widget-Verwaltung › Buchungsregeln › Zeitfenster-Intervall). Bei einem 30-Minuten-Intervall wird 11:15 nie angezeigt.
  • Wenn Sie das Feld leeren oder nur ungültige Zeiten eintippen, kehrt die zuletzt gespeicherte Liste zurück, sodass ein Erlebnis nie versehentlich seine Zeiten verliert.
  • Wenn Sie zurück zu Zeitraum wechseln, bleibt die erste Zeit als Start erhalten.
  • Online-Buchungen für andere Zeiten werden für dieses Erlebnis abgelehnt.

Fehlerbehebung

"Not on the 30-minute booking grid, so guests will never see: 11:15" Ändern Sie die Zeit auf eine, die im Raster liegt, oder wählen Sie in den Widget-Einstellungen ein kleineres Zeitfenster-Intervall.

Eine feste Zeit erscheint nicht im Widget Die Zeit liegt möglicherweise außerhalb der Schichtzeiten oder nach der Letzten buchbaren Uhrzeit, hinter einem Annahmeschluss von heute, ist ausgebucht oder durch Pacing blockiert. Prüfen Sie die Schicht unter Einstellungen › Öffnungszeiten und Schichten des Standorts sowie Planung › Buchungsregeln.

Gäste sehen alle Zeiten statt der festen Auf bestimmte Uhrzeiten beschränken ist aus, oder Zeitraum ist ausgewählt. Wechseln Sie zu Fixed start times und speichern Sie.