10 Fragen vor dem Wechsel Ihres Reservierungssystems

Kosten, Provisionen, Vertragsbindung, Migration und Support, die 10 Fragen, die Restaurantbesitzer vor einem Systemwechsel stellen sollten.

Restaurantmitarbeiter bedient Gäste mit einem digitalen Reservierungstablet

In der schnelllebigen Welt der Gastronomie ist ein effizientes Reservierungssystem ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, besonders, wenn der Wechsel unvermeidlich wird.

In Zeiten des Umbruchs, in denen allein in der DACH-Region bis zu 17.000 Restaurants von Systemwechseln betroffen sein könnten, ist eine fundierte Entscheidung wichtiger denn je. Bevor Sie unterschreiben, sollten Sie diese zehn Fragen stellen, und die Antworten in Ruhe vergleichen.

Marktumbruch

17.000

Restaurants in der DACH-Region könnten von Systemwechseln betroffen sein

Mehr zur kostenlosen Migration

Die 10 Fragen, die jeder Anbieter beantworten können muss

  1. Was kostet das System wirklich, inklusive aller versteckten Gebühren? Fragen Sie nach Einrichtungsgebühren, monatlichen Lizenzgebühren, Kosten pro Reservierung, Update-Kosten und Integrationsgebühren. 10Seat startet bei fairen €49/Monat und legt alle Kosten offen.
  2. Fallen Provisionen auf Reservierungen oder Gutscheine an? Bei 10Seat: Keine Provision auf Gutscheine. Der Umsatz aus Gutscheinen kommt vollständig Ihrem Restaurant zugute.
  3. Wie lange bin ich vertraglich gebunden? 10Seat: Monatlich kündbar, keine Vertragsbindung.
  4. Welche Funktionen sind im Basispaket enthalten? Online-Reservierung, Tischmanagement, Wartelisten, Gästeverwaltung, automatisierte Bestätigungen, Berichtsfunktionen und Integrationen, bei 10Seat alles im Basispaket.
  5. Wie einfach ist die Migration? 10Seat: Kostenlose Migration in 15 Minuten. Ihre Gästedaten und Reservierungshistorie bleiben erhalten.
  6. Welchen Support erhalte ich? 10Seat: Kostenloses Onboarding, deutschsprachiger Support.
  7. Gehören meine Kundendaten mir? Ja. Ihre Daten gehören Ihnen. Jederzeitiger Export möglich.
  8. Wie gut lässt sich das System in meine Website integrieren? Nahtloses Widget, anpassbar an Ihr Corporate Design, mobilfreundlich, ohne Entwickler-Team.
  9. Wie zukunftssicher ist der Anbieter? Bewerten Sie Unternehmenshistorie, finanzielle Stabilität, Produktentwicklung und Kundenstamm. Ein Reservierungssystem ist eine langfristige Partnerschaft, kein Kurzzeitvertrag.
  10. Was sagen andere Restaurantbesitzer? Recherchieren Sie auf Bewertungsplattformen, in sozialen Medien und fragen Sie nach Referenzen aus Ihrer Region.

Der Transparenz-Test

Wenn ein Anbieter nicht in einem Satz sagen kann, was das System monatlich kostet, inklusive aller Gebühren, stehen Sie kurz vor einem Verkaufsgespräch, nicht vor einer Produktentscheidung.

Was 10Seat konkret bedeutet

Bevor Sie Angebote vergleichen, hier die Antworten von 10Seat auf einen Blick:

  • €49/Monat, alle Funktionen inklusive, keine versteckten Gebühren
  • Keine Provision auf Reservierungen oder Gutscheine
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
  • Kostenlose Migration in 15 Minuten, inklusive Gästedaten
  • Deutschsprachiger Support und kostenloses Onboarding

Die Checkliste für Ihren Anbietervergleich

Stellen Sie jedem Anbieter diese Fragen

  • Was kostet das System monatlich, inklusive aller versteckten Gebühren?
  • Fallen Provisionen auf Reservierungen oder Gutscheine an?
  • Wie lange bin ich vertraglich gebunden?
  • Welche Funktionen sind im Basispaket enthalten?
  • Wie einfach ist die Migration, und was kostet sie?
  • Welchen Support erhalte ich, und in welcher Sprache?
  • Gehören meine Kundendaten mir? Kann ich sie exportieren?
  • Wie gut lässt sich das System in meine Website integrieren?
  • Wie zukunftssicher ist der Anbieter?
  • Was sagen andere Restaurantbesitzer?

Fazit

Mit den richtigen Fragen zur besten Entscheidung. 10Seat: €49/Monat, provisionsfrei, monatlich kündbar, kostenlose Migration.

Wenn Sie gerade einen Wechsel planen, nehmen Sie sich die Zeit für diese zehn Fragen, und vergleichen Sie die Antworten, bevor Sie unterschreiben.

Bereit für den Wechsel?

€49/Monat, alle Funktionen inklusive, keine Provision, monatlich kündbar. Kostenlose Migration in 15 Minuten, mit deutschsprachigem Support.

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