Fonctionnalités puissantes

Découvrez comment 10Seat révolutionne les opérations de restaurant avec une automatisation intelligente, une intégration transparente et une expérience utilisateur exceptionnelle.

Assistant IA

Un assistant intelligent qui gère la communication avec les clients et gère les tâches opérationnelles internes, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur l'hospitalité.

  • Messagerie et confirmations automatisées des clients
  • Gestion des tâches opérationnelles internes
  • Communication 24h/24 et 7j/7 sans personnel supplémentaire

+30%

Plus de réservations

-40%

Moins de non-présentations

Moteur de planification intelligent

Notre moteur alimenté par l'IA la planification optimise la rotation des tables, prédit les non-présentations et ajuste automatiquement la disponibilité pour maximiser votre potentiel de revenus.

  • Détection prédictive des non-présentations
  • Optimisation automatique des tables
  • Recommandations de tarification dynamiques
Restaurant staff managing reservations
Restaurant team using mobile technology

Expérience axée sur le mobile

De belles applications mobiles intuitives pour les clients et le personnel. Réservez des tables, gérez les réservations et suivez les performances sur n'importe quel appareil.

  • Applications natives iOS et Android
  • Synchronisation en temps réel
  • Prise en charge du mode hors ligne

Ensemble complet de fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de restaurant réussi.

Gestion des clients

Profils clients complets avec préférences, historique et expériences personnalisées.

Notifications automatisées

Les confirmations, rappels et mises à jour par SMS et par e-mail tiennent tout le monde informé.

Analyses avancées

Des informations approfondies sur les modèles de réservation, les tendances des revenus et l'efficacité opérationnelle.

Configuration flexible

Personnalisez tout, de la disposition des tables aux règles de réservation, pour répondre à vos besoins uniques.

Rapide comme l'éclair

Des temps de réponse inférieurs à une seconde et une disponibilité de 99,9 % garantissent que vos clients n'attendent jamais.

Intégrations transparentes

Connectez-vous sans effort à votre point de vente et à votre système de paiement. systèmes et outils de marketing. Une seule plateforme, un contrôle total.

Gestion avancée du restaurant

Outils complets pour gérer tous les aspects des opérations de votre restaurant.

Guest reservation page

Gestion des réservations

Système complet de gestion des réservations avec disponibilité en temps réel, confirmations automatisées et attribution intelligente des tables.

  • Suivi de la disponibilité en temps réel
  • Système de confirmation automatisé
  • Gestion intelligente des listes d'attente

Gestion des tables

Gestion intelligente des tables avec mises à jour de l'état en temps réel, disposition optimale des sièges et optimisation de la capacité.

  • Statut des tables en temps réel
  • Optimisation des sièges alimentée par l'IA
  • Outils de gestion de la capacité
Manager using mobile app
Capacity management dashboard

Gestion de la capacité

Gardez la disponibilité en ligne en fonction de votre plan d'étage et de la capacité de votre équipe, afin de ne jamais surréserver et que chaque quart de travail reste fluide.

Disponibilité (ce qui apparaît comme réservable)

  • Contrôle de la capacité en temps réel à partir des tables, des sections et des heures
  • Tailles de groupes adaptées aux tables, y compris les combinaisons de tables (lorsque cela est autorisé)
  • Limites de rythme pour protéger la charge de la cuisine/du bar par créneau horaire
  • Horaires de passage et règles tampons pour une rotation réaliste des tables
  • Interruptions et dérogations pour les arrivées sans rendez-vous, les VIP et les changements de dernière minute

Réservation (mode d'acceptation des réservations)

  • Confirmation instantanée des heures disponibles, avec règles appliquées automatiquement
  • Prévention intelligente des conflits : aucune réservation dépassant le nombre de places ou la capacité
  • Politiques flexibles : fenêtre de réservation, taille min/max du groupe, règles pour les événements spéciaux
  • Opérations sans rendez-vous et sur liste d'attente pour garder la parole équilibré
  • Règles cohérentes sur les canaux du site Web, du téléphone et du personnel
Guest portal interface

CRM / gestion des clients

Gestion complète de la relation client avec des profils détaillés, des préférences et un historique des communications.

  • Profils clients détaillés
  • Suivi des préférences
  • Historique des communications

Cartes-cadeaux

Système de carte-cadeau numérique avec dénominations flexibles et suivi automatisé des échanges.

Portail client

Portail client en libre-service pour une gestion facile des réservations et un accès au compte.

Et plus encore...

Fonctionnalités supplémentaires, notamment des analyses, des rapports, des intégrations, etc.

Prêt à commencer ?

Rationalisez vos opérations avec 10Seat.

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